CEAP行为准则
第一节 客户权利
注册员工咨询师（CEAP）必须突出客户的权利。
客户有权利有：
- 预期CEAP拥有EACC要求的最低资格；
- 得到行为准则的复印件；
- 向EACC提出抱怨；
- 在得到服务之前被告知专业服务的成本；
- 获取个案记录的复印件，并得到有关信息的清楚直接的解释；
- 除法律规定之外，期待完全的保密；
- 被告知雇主关于保密的特殊政策规定；
- 拒绝被推荐的服务，并被告知如此拒绝的相应后果。
第二节 行为准则
前提
CEAP致力于提高客户的价值、尊严、潜力和独特性，不论客户是个人或组织。他们承诺增加人类行为和组织成效的知识，持续投身于专业和个人成长。CEAP认识到，需要持续的教育和培训，以更好地服务于组织和不同年龄、不同文化背景的个人。他们的工作可以信赖，他们知道自己能力的范围和技术的局限性。CEAP致力于客户、同事和社会大众的最大利益。
在追求上述理想的过程中，CEAP做为个人将遵守如下行为准则：
A 责任
CEAP的基本责任是客户责任。为此目的，CEAP在从事EA工作时，可能拥有多重客户，如一位员工、家人、雇主、工会、组织代表等。因此，CEAP应做出各种合理努力，对于寻求评估的客户以及寻求员工工作业绩咨询或其它组织事项咨询的客户，保护客户的健康和最大利益。通过面对面、电话、电子方式或其它手段，传递、接收客户信息，并保守机密。在与客户的所有关系中，CEAP有责任保持专业水准和专业伦理。
B 胜任
CEAP的行为应遵守专业道德和能力的最高标准。在向客户提供服务的过程中，CEAP只应寻求他们专业上胜任的职位。
C 道德和法律标准
CEAP与客户、学生、学员、同事及公众的关系是基于诚实、互信、保密和尊重之上的。CEAP应避免任何可能损害这些个人的法律及公民权利的行为。
D 保密
在专业服务开始之前，CEAP应根据专业团体及法律法规的要求，完全公开保密范围。公示最好以书面形式（如客户理解声明）进行。在专业服务过程中获取的全部信息CEAP均应保密。CEAP在法律许可的范围内保守客户机密。
E 对同事的责任
CEAP尊重专业同仁的权利和责任，遵守EACC的道德操守。CEAP尊重同事，以诚相待，保持专业关系。
F 研究，测量和评估
当使用评估工具或技术时，CEAP应竭尽全力促进客户的健康和利益。CEAP要避免评估结果的不当使用，尊重客户对评估结果、解释、任何结论或建议的知情权。CEAP知道，研究活动的进行必须充分尊重参与者的权利和尊严，必须充分考虑他们的健康。评估、测量及研究活动必须是自愿参与的，除非可以证明非自愿参与对于参与者是无害的，并且非自愿参与对于研究活动是必须的。CEAP应倡导对于研究中发现的问题，采用与工作场所的其它问题平等对待的处理方式。
G 专业表现
CEAP必须遵守EACC制订的专业行为准则。CEAP应在自己的专业服务、教育、培训、执照、认证、所获得咨询、被指导经验、督导服务或其它相关专业经验的范围内，提供服务并表现自己。
H 咨询
作为咨询人员，CEAP向个人或团体提供专业帮助，以定义及解决工作相关问题。CEAP应在进入帮助关系时，对自身个人价值、知识、技能、局限及需要方面，有清醒的了解。
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